Nguồn Nhân Lực

Quấy rối là gì?

Định nghĩa & Ví dụ về Quấy rối

Nhân viên căng thẳng ngồi vào bàn làm việc

•••

martin-dm / Getty Hình ảnh



Quấy rối là hành vi không được hoan nghênh và xúc phạm từ sếp, đồng nghiệp, nhà cung cấp hoặc khách hàng. Hành vi xúc phạm đó có thể là bất hợp pháp, tùy thuộc vào hoàn cảnh.

Tìm hiểu điều gì đủ điều kiện là quấy rối, người sử dụng lao động phải chịu trách nhiệm gì và khả năng truy đòi đối với nạn nhân của hành vi quấy rối.

Quấy rối là gì?

Quấy rối là hành vi xúc phạm, coi thường, đe dọa hoặc nói cách khác là hành vi không được hoan nghênh nhắm vào người nào đó dựa trên các đặc điểm được bảo vệ, bao gồm:

  • Già đi
  • Cuộc đua
  • Màu sắc
  • Tôn giáo
  • Nguồn gốc quốc gia
  • Tình dục
  • Nhận dạng giới tính
  • Thai kỳ
  • Khuynh hướng tình dục
  • Khuyết tật
  • Thông tin di truyền

Quấy rối có thể bao gồm một loạt các hành vi bằng lời nói hoặc thể chất, bao gồm:

  • Những trò đùa xúc phạm
  • Nhận xét hạ giá
  • Gọi tên, biệt hiệu xúc phạm hoặc nói xấu
  • Hình ảnh hoặc đồ vật xúc phạm, bao gồm cả hình ảnh khiêu dâm
  • Bắt nạt
  • Hành hung thể xác
  • Các mối đe dọa
  • Đe doạ

Nó cũng có thể bị coi là hành vi quấy rối nhằm cản trở khả năng làm việc của ai đó hoặc để trả đũa họ vì đã đưa ra cáo buộc phân biệt đối xử hoặc tham gia vào một cuộc điều tra.

Những điều khó chịu, 'những điều nhỏ nhặt' và những sự cố riêng lẻ thường không đủ điều kiện để trở thành hành vi quấy rối trong mắt Ủy ban Cơ hội Việc làm Bình đẳng của Hoa Kỳ (EEOC), tổ chức chịu trách nhiệm đảm bảo môi trường làm việc không phân biệt đối xử.

Cách thức hoạt động của Quấy rối

Quấy rối tại nơi làm việc có thể xảy ra trong nhiều trường hợp. Trong một tình huống nhất định, kẻ quấy rối có thể là đồng nghiệp hoặc người giám sát của nạn nhân, hoặc họ có thể không làm việc trực tiếp với nạn nhân, chẳng hạn như khách hàng, khách hàng hoặc nhà cung cấp.

Quấy rối không chỉ ảnh hưởng đến nạn nhân hoặc mục tiêu đã định. Do đó, môi trường làm việc tiêu cực phát triển có thể khiến các nhân viên khác trở thành nạn nhân của hành vi quấy rối.

Quấy rối và Luật pháp

Hạ giá cá nhân khác về phân loại được bảo vệ là phân biệt đối xử và do đó là bất hợp pháp.

Theo EEOC, hành vi quấy rối trở thành bất hợp pháp khi một trong các điều kiện sau là đúng:

  • Áp dụng các hành động, giao tiếp hoặc hành vi gây khó chịu và không mong muốn trở thành một điều kiện để tiếp tục làm việc.
  • Hành vi này đủ nghiêm trọng và phổ biến để tạo ra một môi trường làm việc mà bất kỳ cá nhân hợp lý nào cũng thấy đáng sợ, Hostile , hoặc lạm dụng.

Tiêu đề VII của Đạo luật Quyền Công dân năm 1964, Đạo luật Phân biệt Tuổi tác trong Việc làm năm 1967 (ADEA), Đạo luật Người Mỹ Khuyết tật năm 1990 (ADA), và Thông tin di truyền và Đạo luật không phân biệt đối xử năm 2008 (GINA) là một số luật bao gồm các lớp được bảo vệ tại nơi làm việc.

Hạ giá nhân viên về bất kỳ khía cạnh nào của tình trạng cha mẹ, ngoại hình, cân nặng, thói quen, giọng nói hoặc niềm tin của họ cũng có thể bị coi là hành vi quấy rối và có thể thêm vào khiếu nại về một môi trường làm việc thù địch .

Người sử dụng lao động đương nhiên phải chịu trách nhiệm pháp lý khi người giám sát quấy rối nhân viên dẫn đến việc thôi việc, không thăng chức hoặc mất lương. Người sử dụng lao động phải chịu trách nhiệm nếu hành vi quấy rối tạo ra một môi trường làm việc thù địch; họ chỉ có thể tránh được trách nhiệm nếu chứng minh được họ đã thực hiện hành động sửa chữa ngay lập tức và nhân viên đã bỏ qua một cách vô lý để tận dụng cơ hội sửa chữa hành vi đó.

Ngăn chặn Quấy rối Nơi làm việc

Người sử dụng lao động tránh các khoản phí quấy rối khi họ tạo ra kỳ vọng tại nơi làm việc của họ rằng tất cả nhân viên sẽ đối xử với nhau bằng sự tôn trọng , tính tập thể, công bằng, trung thực và thanh Liêm .

Nhà tuyển dụng nên phát triển chính sách xác định rõ ràng các hành động, hành vi và giao tiếp không phù hợp. Lực lượng lao động cần được đào tạo về vấn đề này và được giáo dục về những kỳ vọng. Hơn nữa, chính sách quấy rối phải được thực thi nhất quán và các khiếu nại được xử lý nghiêm túc.

Chính sách quấy rối rõ ràng cung cấp cho nhân viên các bước thích hợp để thực hiện khi họ tin rằng họ đang bị quấy rối. Các công ty phải có khả năng chứng minh rằng một điều tra thích hợp xảy ra và những thủ phạm bị kết tội đã bị kỷ luật thích đáng.

Phải làm gì nếu bạn đang gặp phải hành vi quấy rối

Nếu bạn đang bị quấy rối tại nơi làm việc, bạn có thể bắt đầu bằng cách yêu cầu người quấy rối bạn dừng lại (nếu bạn cảm thấy thoải mái khi làm như vậy).

Nếu họ tiếp tục hành vi của mình, hành động tiếp theo của bạn là tham khảo chính sách chống quấy rối của người sử dụng lao động, nếu có và làm theo các bước được nêu trong đó.

Nếu không có chính sách, hãy nói chuyện với người giám sát và yêu cầu họ giúp đỡ. Bạn có thể sợ bị trả thù, nhưng luật pháp đứng về phía bạn: Trả đũa một nhân viên vì đã báo cáo hành vi quấy rối là bất hợp pháp.

Nếu muốn, bạn có thể nộp đơn tố cáo phân biệt đối xử với EEOC. Bạn phải nộp đơn tố cáo trước khi có thể nộp đơn kiện về hành vi phân biệt đối xử bất hợp pháp. Nói chung, bạn có 180 ngày để nộp phí.

Bài học rút ra chính

  • Quấy rối là hành vi không được hoan nghênh và đôi khi là bất hợp pháp nhằm hạ thấp, lăng mạ và xúc phạm nhân viên. Nạn nhân của hành vi quấy rối có thể là bất kỳ ai bị ảnh hưởng bởi hành vi xúc phạm.
  • Luật liên bang cấm quấy rối các cá nhân dựa trên các đặc điểm được bảo vệ.
  • Nếu bạn bị quấy rối, hãy nói với người giám sát và tuân theo chính sách chống quấy rối của chủ nhân của bạn. Bạn cũng có tùy chọn nộp phí với EEOC.

Nguồn bài viết

  1. Ủy ban Cơ hội Việc làm Bình đẳng của Hoa Kỳ. ' Quấy rối . ' Truy cập ngày 24 tháng 7 năm 2020.

  2. Ủy ban Cơ hội Việc làm Bình đẳng của Hoa Kỳ. ' Những gì bạn nên biết: Phải làm gì nếu bạn tin rằng bạn đã bị quấy rối tại nơi làm việc . ' Truy cập ngày 24 tháng 7 năm 2020.

  3. Ủy ban Cơ hội Bình đẳng của Hoa Kỳ. ' Làm thế nào để Nộp đơn Cáo buộc Phân biệt Đối xử trong Việc làm . ' Truy cập ngày 24 tháng 7 năm 2020.